Kognora Brain

Kognora Brain es un asistente de IA empresarial que conoce tus procedimientos, productos y procesos. Disponible para tienda, almacén y oficinas.

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  • EL PROBLEMA

    • El conocimiento está, pero nadie lo encuentra

    01

    En carpetas que nadie abre

    Manuales, fichas de producto, procedimientos de calidad que existen pero no se consultan.
    02

    En la cabeza de 2-3 personas

    Si el responsable de frescos no está, nadie sabe qué hacer con una incidencia de recepción.
    03

    En respuestas que cambian según quién conteste

    Cada turno resuelve lo mismo de forma diferente.
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  • LA SOLUCIÓN

    • Un cerebro digital para tu operativa diaria

    Kognora Brain centraliza el conocimiento crítico de tu empresa y lo convierte en respuestas inmediatas. Tu equipo pregunta en lenguaje natural y recibe la respuesta con la fuente original.

    Comienza tu análisis
    ? ¿Procedimiento de devolución? ATENCIÓN AL CLIENTE ? ¿Dónde está el manual del proceso? OPERACIONES ? ¿Qué hicimos con este cliente? COMERCIAL ? ¿Cómo se configura este módulo? TÉCNICO JUNIOR Preguntas que hoy dependen de personas clave KOGNORA BRAIN CEREBRO DIGITAL Procedimiento paso a paso Con fuente original citada y enlazada. Documento localizado al instante Sin buscar en carpetas ni preguntar. Historial completo del caso Qué se hizo, cuándo y quién lo gestionó. Guía técnica adaptada al perfil Respuesta ajustada al nivel del usuario. Respuestas fiables, sin depender de nadie Dudas sin resolver Kognora Brain Conocimiento accesible
  • EL PROCESO

    • Cómo funciona Kognora Brain

    01

    Conectamos tus fuentes

    Documentación, manuales, SOPs, tickets resueltos, wikis internas. Lo que ya tienes.
    02

    El Brain lo entiende

    Indexa, estructura y aprende el contexto de tu empresa. No es un buscador: entiende la pregunta.
    03

    Tu equipo pregunta

     En lenguaje natural. Desde cualquier dispositivo. Sin formación previa.
    04

    Recibe la respuesta con fuente

    Respuesta directa, con el documento original enlazado. Verificable.
    Comienza tu análisis

    Antes

    Buscar, llamar, esperar

    Información dispersa

    Carpetas de Drive, emails antiguos, PDFs en local, wikis sin actualizar. Cada búsqueda es una aventura.

    Interrupciones constantes

    Perfiles junior interrumpen a senior para preguntas que ya están resueltas en algún sitio.

    Onboarding eterno

    Semanas hasta que un nuevo empleado es productivo porque no tiene dónde consultar.

    #consultas-operaciones 40 min sin respuesta
    E

    Empleado

    ¿Cuál es el procedimiento para gestionar una reclamación?

    10:14

    L

    Laura · Operaciones

    Creo que estaba en Drive... pregunta a Laura de calidad, yo no lo tengo claro

    10:54

    35min
    por consulta
    de media
    12
    interrupciones
    diarias a senior
    5 sem
    onboarding
    nuevo empleado

    Después · Kognora Brain

    Preguntar y actuar

    Un punto único de consulta

    Todo el conocimiento de la empresa centralizado y accesible en lenguaje natural.

    Equipos autónomos

    Senior liberados. Juniors productivos desde la primera semana. Sin depender de nadie.

    Respuestas consistentes

    Mismo criterio en todos los departamentos y turnos. Con la fuente original enlazada.

    Kognora Brain ● En línea
    E

    Empleado

    ¿Procedimiento para gestionar una reclamación?

    10:14

    K

    Kognora Brain

    Según el protocolo RC-04 (rev.2):

    1) Registrar incidencia en el sistema
    2) Notificar al responsable de calidad
    3) Documentar resolución en 48h
    📎 Ver protocolo RC-04 completo

    10:14 · 3 seg

    <30s
    por consulta
    de media
    1
    interrupción
    diaria a senior
    1 sem
    onboarding
    nuevo empleado
    Comienza tu análisis

    · QUÉ CONSTRUIMOS

    Un Brain para cada área de tu empresa

    Mismo producto. Diferente conocimiento.

    01
    Operaciones

    Procedimientos, protocolos, guías de actuación.

    02
    Comercial

    Histórico de clientes, condiciones, propuestas anteriores.

    03
    Atención al cliente

    Respuestas a consultas frecuentes, políticas, plazos.

    04
    Calidad

    Normativas, auditorías, no conformidades, documentación.

    05
    Técnico / SAT

    Manuales de equipo, historial de intervenciones, piezas.

    06
    RRHH / Onboarding

    Todo lo que un nuevo empleado necesita desde el día 1.

    De la idea al impacto en semanas, no en meses

    Fase 1 Configuración
    1–2 semanas Recopilamos documentación y conocimiento clave. Configuramos el Brain.
    Fase 2 Piloto
    2–4 semanas Un equipo o área lo prueba. Ajustamos cobertura y respuestas.
    Fase 3 Despliegue
    Continuo Se extiende a más áreas. Mantenimiento y actualización permanente.
    Comienza tu análisis

    El conocimiento de tu mejor empleado, disponible para todo el equipo.

    24/7. Sin interrupciones. Sin depender de nadie.

    - PREGUNTAS FRECUENTES

    Preguntas frecuentes sobre Kognora Brain

    ¿Qué es Kognora Brain?

    Es un asistente de IA empresarial que centraliza el conocimiento crítico de tu empresa —procedimientos, productos y procesos— y lo convierte en respuestas inmediatas. Tu equipo pregunta en lenguaje natural y obtiene la información correcta en segundos.

    ¿En qué se diferencia un asistente de IA empresarial de un chatbot?

    Un chatbot responde con información genérica; un asistente de IA empresarial como Kognora Brain responde con el conocimiento real de tu empresa, con trazabilidad y siempre actualizado a medida que cambian tus procesos.

    ¿Necesito tener los datos ordenados para usar Kognora Brain?

    No hace falta partir de un sistema perfecto. La herramienta se conecta a tus fuentes actuales (documentos, manuales, ERP/CRM) y nosotros nos encargamos de estructurar el conocimiento para que las respuestas sean fiables.

    ¿Cuánto tarda en estar operativo?

    Semanas, no meses: empezamos por un área concreta y escalamos al resto de la empresa. El reto no es la tecnología, sino la adopción; según los principales informes del sector, el valor llega cuando la IA se integra en el día a día del equipo.