Kognora Onboard

Un asistente que guía, responde y acompaña a cada nueva incorporación con el conocimiento que necesita, cuando lo necesita.

  • EL PROBLEMA
  • Cada incorporación consume semanas de tu equipo

    01

    Formación repetitiva

    Managers y compañeros explican lo mismo una y otra vez a cada nuevo empleado. Horas perdidas que se acumulan.
    02

    Cada uno explica diferente

    Sin un criterio unificado, la formación depende de quién la dé. El resultado es inconsistente.
    03

    Semanas hasta ser productivo

    Sin una ruta clara, el nuevo empleado navega a ciegas entre documentos, herramientas y personas.
  • LA SOLUCIÓN
  • Un asistente de onboarding para cada rol

    Kognora Onboard convierte el conocimiento interno en una ruta guiada. El nuevo empleado tiene un asistente que le acompaña paso a paso, responde sus dudas y le entrega lo que necesita en el momento justo.

    ? ¿Dónde ficho el primer día? NUEVO EMPLEADO ? ¿A quién contacto para IT? INCORPORACIÓN · DÍA 2 ? ¿Cuál es el proceso de ventas? CAMBIO DE PUESTO ? ¿Qué herramientas uso aquí? TEMPORERO · DÍA 1 Dudas que hoy frenan cada incorporación KOGNORA ONBOARD GUÍA DESDE EL DÍA 1 Checklist del primer día Tareas, accesos y contactos paso a paso. Respuestas inmediatas Dudas resueltas sin interrumpir a nadie. Ruta adaptada al rol Contenido específico según el puesto. Visibilidad para el manager Progreso, bloqueos y dónde intervenir. Productivo desde el día 1, sin depender de nadie Onboarding manual Kognora Onboard Autonomía inmediata
  • EL PROCESO
  • Cómo funciona Kognora Onboard

    01

    Definimos la ruta por rol

    Qué debe aprender cada perfil, en qué orden, con qué documentación y en qué plazo.
    02

    Configuramos el asistente

    Checklist, contenido relevante, preguntas frecuentes y flujos guiados adaptados al puesto.
    03

    El empleado empieza guiado

     Desde el día 1, con un asistente que acompaña, responde dudas y recuerda tareas pendientes.
    04

    Managers con visibilidad

    Saben en qué punto está cada persona, qué bloqueos hay y dónde intervenir.

    Antes

    Explicar lo mismo cada vez

    Manager como soporte técnico

    Cada duda del nuevo empleado requiere interrumpir al responsable. El manager se convierte en formador a tiempo parcial.

    Documentación dispersa

    Manuales en Drive, procesos en emails, guías en PDFs sueltos. Sin orden ni ruta de lectura.

    Mismas preguntas ×10

    ¿Dónde ficho? ¿A quién contacto? ¿Cómo funciona esto? Repetido con cada incorporación.

    #nuevas-incorporaciones 2h sin respuesta
    N

    Nuevo empleado

    ¿Dónde encuentro el procedimiento de fichajes?

    09:10

    M

    María · Recursos Humanos

    Pregunta a RRHH, creo que está en Drive... o pregunta a tu manager cuando pueda

    11:25

    5 sem
    hasta ser
    productivo
    8h
    semanales
    del manager
    ×10
    mismas
    preguntas

    Después · Kognora Onboard

    Guiar, no repetir

    Ruta paso a paso desde el día 1

    Checklist, documentación y guías entregadas en el momento justo, adaptadas al rol.

    Dudas resueltas al instante

    El asistente responde en lenguaje natural con la fuente original. Sin esperar a nadie.

    Manager solo en excepciones

    El responsable recupera su tiempo. Solo interviene cuando realmente aporta valor.

    Kognora Onboard ● En línea
    N

    Nuevo empleado

    ¿Procedimiento de fichajes?

    09:10

    K

    Kognora Onboard

    Según el manual de incorporación (v.4):

    1) Accede al portal de empleado
    2) Ficha desde la app móvil o terminal
    3) Incidencias → contactar con RRHH

    09:10 · 3 seg

    1 sem
    hasta ser
    productivo
    1h
    semanal
    del manager
    0
    preguntas
    repetidas

    · QUÉ CONSTRUIMOS

    Un Onboard para cada tipo de incorporación

    Mismo producto. Diferente itinerario.

    01
    Nuevos empleados

    Desde el primer día con todo lo que necesitan para ser productivos.

    02
    Cambios de puesto

    Transición guiada al nuevo rol sin empezar de cero.

    03
    Nuevos clientes

    Onboarding de cliente con documentación, pasos y contactos claros.

    04
    Franquiciados / partners

    Formación inicial sobre procesos, marca y operativa estandarizad

    05
    Equipos tras cambios de proceso

    Adopción de nuevos procedimientos sin formación presencial repetitiva.

    06
    Temporeros / refuerzos

    Productivos en horas, no en semanas. Ideal para picos de demanda.

    Operativo en semanas, no en meses

    Fase 1 Diseño
    1–2 semanas Definimos ruta, contenido clave y checklist por rol.
    Fase 2 Piloto
    2–3 semanas Probamos con un grupo real. Ajustamos flujo y respuestas.
    Fase 3 Despliegue
    Continuo Se extiende a más roles. Actualización permanente.

    Que cada persona nueva tenga un guía desde el primer día.

    Sin repetir. Sin improvisar. Sin depender de nadie.